为不断优化服务，最大限度实现便民服务，萍乡安源区丹江街便民服务中心以“学党史、悟思想、办实事、开新局”为抓手，按照“打服务牌、走创新路、全力提升便民服务质量”的工作思路，深化“放管服”和“最多跑一次”改革，实现政务办理零距离。
办理事项“全”。以群众为出发点，整合资源，集中办公，最大程度将与群众生产、生活息息相关的高频事项统一纳入到便民服务中心办理，打造街道服务大平台。目前，街道作便民服务中心可受理临时救助、城镇低保、失业登记、一孩二孩生育服务卡办理等二十余项业务，倾力满足群众办事便利化需求。
居民跑腿“少”。依托街道村（社区）两级志愿服务队伍，实行全时段、全方位、全领域帮办代办，人人都是“政务服务联络员”，定期或不定期开展各类帮办代办服务活动。同时为方便上班族等人群，解决“上班没空办，下班没处办”的困扰，丹江街便民服务中心积极探索“5+X”工作日模式，为群众提供“早晚弹性办”“午间不打烊”“周末不休息”延时服务，实现服务“无空档”。
线上审批“易”。采取线上、线下相结合的方式，采取“不见面”审批，积极推行“互联网+政务”办事新模式，提升网上应用体验，让“数据多跑路，群众不跑腿”、随时随地可办成为现实。街道便民中心、各村（社区）便民服务站大力宣传并推行“不见面办理”，引导企业和居民利用“数智安源”、“江西生育服务”、交警“12123”等办理平台，进行自助办理，如“社保缴费”“准生证办理”等业务。群众只需动动手指就能在网上完成，开启线上免排队、线下不白跑的政务服务新模式。
目前，街道便民服务中心初步形成线上线下融合发展的服务模式，使居民切实享受到省时、省力、省钱的“互联网＋政务服务”红利。下一步，街道将进一步探索“不见面服务”模式，以多种政务软件为载体，利用“互联网+政务服务”，实现一站式在线办理，切实让办事群众深切感受到从“求人办事”向“享受服务”的转变。（熊超/图文）
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