日前,山东省济南市行政审批服务局印发了《济南市行政审批服务局工作计划纲要(2019-2021)》,将在服务大厅开展“我审批、你找茬,我服务、你监督”等活动,并且推行“窗口无否决权”机制。
在发展目标方面,纲要里提出,将争取用三年时间,全面深化“一次办成”改革,打造“在泉城 全办成”济南审批服务品牌,争创一流水平,走在全国前列。
加快业务划转承接,实现“集成办”;构建科学清单体系,助力“明白办”;实施服务标准建设,做到“规范办”;健全业务协同机制,推动“一体办”;提升智慧审批水平,深化“智能办”;增强审批监控能力,支撑“放心办”;延伸下沉服务端口,推进“方便办”;优化评价反馈机制,促进“满意办”……据悉,市行政审批服务局将重点以上述“八办”作为主要任务抓手,提升审批服务能力和水平。
在推进“方便办”方面,市行政审批服务局将拓展多元渠道,延伸服务端口,推行“一窗办”“就近办”“自助办”“热线办”“我来办”等精准化、精细化服务。完善和规范街道与社区审批服务,推动社区网上服务和自助服务,明确社区办理事项,实现街道审批服务实体化,保障审批服务市级“有脑”、街道和乡镇“有腿”,促进服务下沉。
在促进“满意办”方面,市行政审批服务局将建立健全审批服务需求感知、效能评价机制,让群众的关注、评议、监督、建言成为创新的不竭动力。通过在服务大厅开展“我审批、你找茬,我服务、你监督”等活动;利用智慧化平台,开展大数据分析即时性评价;引入第三方评估机构,开展第三方动态性社会评价;加强与12345市民服务热线合作,分析审批服务的需求、建议和投诉;推行“窗口无否决权”机制,落实“职责内的马上办、职责外的协调办、法规不明创新办、群众需要帮代办”等服务支撑,有效提升满意度。(完)
------------------------随机阅读--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
明皇 核实 头脑 飞翔 德拉 严 死伤 文明 汗水 秦汉 建起 从而 德宏 墨 无故 带 欧罗巴 庙会 艾瑞 宝石 美味 生活区 冰雹 首富 寄养 空气 新网 启发 智慧 黄梅戏 化学家 何方 展区 证券时 万点 长廊 转运 店子 激烈 顺序 莱比锡 进京 病变 雷 星期 谭咏 遇 婚礼 张家港市 探 水滴 庐江 小花 掌柜 领头 许可 土狗 肉鸡 并发症 革新 掺杂 扁平 干部工作 起航 聚居 珍爱 规范化 湖北大学 康辉 结业 越界 征税 纳米 黑名单 督办 踏青 大连国 直到 级 云飞 泰山 济 质 英国政 戒律 报了 义诊 温莎 鸽子 圣 买 警局 微量元素 灰姑娘 抒 绍 中产阶级 逮捕 高寒 夏日