64岁的李女士家住烟台海阳市,是老实本分的个体食品销售人员,但颇具风险意识。在2015年10月给自己投保了富德生命安行无忧两全保险,并附加富德生命附加意外门急诊医疗保险成为我司忠实的客户。
从2019年6月12日,李女士在家拖地时,因地面湿滑不慎摔倒,坐在地上久久不能站起身来,不一会女儿回家发现李女士坐在地上,于是将其扶起来,但站起后的李女士感觉腰部疼痛剧烈,于是家人急忙将其送至海阳市人民医院,经医生诊疗,李女士腰部扭伤,拍完片拿取药品后李女士离开了医院。
回家后李女士一直在家静养,在一次收拾家务过程中偶然发现了自己的保单,于是李女士与家人来到了富德生命人寿海阳中支柜面,工作人员热情接待了程女士家属,递交完理赔资料后,烟台中支理赔人员迅速受理了案件,1天时间李女士收到了理赔款703.42元。
收到理赔款后李女士感动不已,“虽然伤很痛,但有了这笔理赔款,心里就多了一丝的安慰,接下来就要以积极的态度对面生活!听完客户的感谢,理赔人员很欣慰,希望我们的服务能帮助更多的客户,温暖更多的人。
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