11月29日，家住西安市莲湖区大庆路222号汉杰枫尚小区的市民向华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称不知为何家里暖气片是凉的，没有暖气。
随后，华商报向西安市莲湖区城市管理和综合执法局发函咨询。得到回复称，经了解，是由于暖井房用户阀门失效打不开，导致用户家中不热。目前现西联供热有限公司已安排工作人员对阀门进行更换。
莲湖区城管局已联系该业主，告知相应情况，业主表示满意。莲湖区城管局也将持续关注和跟进该小区的供热问题。
华商报记者 杨平
来源：-华商报
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